fbpx
LIVRAISON GRATUITE DES COMMANDES DE 100$ ET PLUS
paiement sécurisé
paiement sécurisé

Recherche

Search
RECHERCHES SUGGÉRÉES
Generic filters

Menu

Search
RECHERCHES SUGGÉRÉES
Generic filters

POLITIQUE D’ACHAT

Si les produits/services que vous avez achetés ne vous conviennent pas, vous pouvez obtenir un crédit à la Clinique Chloé médico-esthétique dans les dix (10) jours ouvrables suivant la date d’achat. Le crédit se fait sur la portion non-utilisée des produits/services achetés mais n’est pas applicable sur les produits topiques. Les produits/services achetés sur notre site internet, par téléphone ou à la clinique ne sont pas remboursables en aucune circonstance.

RENSEIGNEMENTS CONCERNANT NOTRE POLITIQUE DE CRÉDIT OU D’ÉCHANGE

Le délai alloué pour les crédits est de dix (10) jours ouvrables suivant la date d’achat. Si ce délai est écoulé, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au 514.362.6000.

Assurez-vous de conserver la facture originale de votre achat. Celle-ci doit être présentée lors d’une demande de crédit à la clinique.

Vous pouvez annuler une commande en ligne tant et aussi longtemps que vous n’avez pas reçu la confirmation d’achat. Si vous avez déjà reçu la confirmation d’achat, vous pourrez obtenir un crédit sur les achats en suivant les étapes ci-dessus.

MODIFICATION DE L’INFORMATION FIGURANT SUR NOTRE SITE WEB

Les dates relatives aux offres, les prix, ou la disponibilité des produits/services offerts en ligne peuvent changer sans préavis. Nous travaillons sans relâche pour ne présenter que les produits/services disponibles. Il est toutefois possible que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir un produit/service choisi suite à un bris d’inventaire. Dans un tel cas, vous serez avisé dans un délai de 48 heures et nous vous offrirons l’opportunité d’annuler l’achat de ce produit/service ou de le remplacer par un autre.

Bien que nous nous efforçons de maintenir l’exactitude des informations présentées sur notre site web, nous nous réservons le droit de réviser le prix ou la description d’un produit/service, d’annuler ou de refuser une commande de produit/service comportant un prix ou une description inexacte. Il se peut que des correctifs soient apportés après qu’une commande soit acceptée.

TAXE DE VENTE

La Clinique Chloé médico-esthétique prélève les taxes de vente sur les produits/services commandés par l’entremise de notre site web.

La TPS (taxe sur les produits et services) correspondant à 5% (Canada) de la valeur de la commande est ajoutée aux commandes.

La TVQ (taxe de vente provinciale) correspondant à 9,975% (Québec) de la valeur de la commande est ajoutée aux commandes.

POLITIQUE DE CONSULTATION GRATUITE

Les consultations avec les infirmières et les techniciennes laser sont gratuites.

Les consultations avec les médecins et infirmières injectrices sont assujetties à un frais de consultation de 100$+ taxes. Si un traitement est effectué la journée de votre consultation, le frais de consultation de 100$+ taxes sera crédité en totalité.

POLITIQUE DE DÉPÔT LORS DE LA PRISE D’UN RENDEZ-VOUS

Lors de la prise d’un rendez-vous, une pré-autorisation d’un montant de 100$+ taxes sera effectuée sur votre carte de crédit. Ce montant de 100$+ taxes sera débité de votre carte de crédit seulement pour les raisons suivantes :

  • Vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous;
  • Vous n’annulez pas votre rendez-vous dans un délai de 48 heures ouvrables avant celui-ci.

Dans le cas où aucune pré-autorisation n’aurait été effectuée lors de la prise d’un rendez-vous, la Clinique Chloé médico-esthétique se réserve le droit de débiter un montant de 100$+ taxes sur votre carte de crédit pour les conditions mentionnées ci-dessus.